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Clés et outils pour réussir votre projet de Système d’Information Ressources Humaines (SIRH)

Qu’il s’agisse de créer, d’étendre, ou de refondre le système, un projet SIRH est toujours délicat : sensibilité des données, risques juridiques forts, transversalité des services, impact sur les pratiques métier et managériales, enjeux de performance, choix d’architecture technique, etc.
Cette formation vous donne les clés pour réussir votre projet SIRH en termes de définition de votre besoin, de tour d’horizon de l’état de l’art, d’anticipation des freins et des risques à chaque étape et d’accompagnement du changement.

À l’issue de la formation, vous saurez :

  • Evaluer l’opportunité, préparer et organiser votre projet SIRH
  • Identifier et anticiper les freins et les risques liés à votre projet SIRH
  • Appliquer les méthodes et utiliser les outils de pilotage
  • Accompagner un projet SIRH et la conduite du changement qu’il implique

Méthode pédagogique :
Cette formation vise à donner aux participants la capacité de conduire un projet SIRH, il privilégie donc les études de cas, les retours d’expérience et la pratique d’outils en session.

Jour 1 - Haut

Qu’est-ce que le SIRH ?

  • Les notions clés.
  • Les principaux modules d’un SIRH :
    • Paie et gestion administrative
    • Gestion des temps et des activités
    • Recrutement et sourcing
    • Formation et e-learning
    • Evaluation et performance RH
    • Développement et capital humain
    • Pilotage RH
  • Le SIRH à l’heure du Cloud Computing.
  • Le responsable SIRH, un équilibriste entre la DRH et la DSI.
  • Étude de cas : analyse d’architectures SIRH dans différentes entreprises.

Les enjeux du SIRH

  • Enjeux stratégiques.
  • Enjeux RH et de capital humain.
  • Enjeux managériaux et organisationnels.
  • Enjeux de pilotage, de big data et de référentiels de données.
  • Enjeux techniques et urbanisation du SIRH.
  • Étude de cas : étude d’opportunité SIRH.

Une démarche projet SIRH en 6 temps

  • Les particularités d’un projet SIRH.
  • Travaux pratiques : brainstorming autour des étapes d’un projet SIRH.
  • Présentation générale des étapes de la démarche projet SIRH :
  • L’analyse de la valeur et la préparation du projet
  • Le cadrage fonctionnel et les processus en jeu
  • Le choix du ou des prestataire(s)
  • La conception technique
  • La recette
  • Le déploiement
  • La stabilisation

Le marché du SIRH

  • Tour d’horizon du marché et des principales solutions.
  • Les tendances actuelles et les observatoires SIRH.
  • Evaluer le coût d’un projet SIRH.
  • Étude de cas : chiffrage d’un projet SIRH.
Jour 2 - Haut

Kit de gestion de projet SIRH

  • Les livrables du projet SIRH :
    • Cahier des charges fonctionnelles
    • Appel d’offres
    • Grille d’analyse des offres
    • Contrat avec l’intégrateur
    • Spécifications détaillées
    • Plan et cahier de recette
    • Plan de déploiement
    • Plan de changement
  • Organisation du projet SIRH :
    • Les instances : composition et termes de référence
    • Les indicateurs clés
    • Le profil du chef de projet SIRH
  • Le pilotage du projet SIRH.
  • Étude de cas : manipulation des outils du kit.

Architecture et urbanisation d’un SIRH

  • Rappel des concepts en architecture des SI.
  • L’urbanisation d’un SIRH.
  • L’architecture en client-serveur.
  • L’architecture web.
  • L’architecture SaaS et le Cloud Computing.
  • Travaux pratiques : identification des avantages, des contraintes, des impacts et des risques de chacune des architectures.
  • Identification des référentiels de données d’un SIRH :
    • Les principaux référentiels RH
    • Les interfaces les plus fréquentes

Référentiels et reprise de données

  • Introduction au Master Data Management.
  • Identification des référentiels de données d’un SIRH :
    • Les principaux référentiels RH
    • Les référentiels externes
  • La reprise de données :
    • Déploiement en début d’année vs. en cours d’année
    • Plan de reprise des données
  • Les déclarations à la CNIL.
  • Étude de cas : définition d’un plan de reprise des données.
Jour 3 - Haut

Détail de la démarche projet SIRH

  • Présentation de la démarche projet avec pour chaque phase, les métriques, les facteurs clés de succès, les prérequis, les facteurs de charges et les risques à chaque étapes.
  • La préparation du projet : est-ce que le projet SIRH est nécessaire ? Quels en sont les bénéfices attendus, les impacts et risques potentiels ? Qui va participer au projet ? Sont-ils informés/ formés ?
  • Le cadrage fonctionnel : quel sont les besoins fonctionnels ? Quelles sont les principales contraintes ?
  • Le choix du ou des prestataire(s) : quels sont les critères de choix ? Quelles sont les stratégies de marché d’appel d’offres et de contractualisation ?
  • La conception technique : coordonner les acteurs techniques et fonctionnels.
  • La recette : quels sont les scénarios à tester ? Qui teste ? Quel en est le planning ? Quels sont les critères de validation de bon fonctionnement ?
  • Le déploiement : quel est le planning de déploiement ? Qui y participe et avec quelle responsabilité ? Comment former les utilisateurs ? Comment communiquer sur le lancement du SIRH ?
  • La stabilisation : comment les utilisateurs s’ajusteront-ils au nouveau système ? Est-ce que les nouvelles pratiques s’ancrent dans les usages ?
  • Travaux pratiques : recensement des facteurs clés de succès et des prérequis au fur et à mesure de la présentation des phases du projet.

Une conduite du changement particulière

  • Un projet SIRH impacte fortement l’organisation d’une entreprise.
  • Du désir à l’objectif de changement : projeter le futur.
  • Exploiter les ressources et les résistances.
  • Dynamique des groupes :
    • Les 6 processus de structuration et de dynamique des groupes : le « schéma suisse © »
    • Conduire le changement
    • Mobiliser et développer les ressources humaines
    • Pratiques : tactiques d’intervention
    • Pratiques : outils d’intervention

Synthèse, bibliographie et recommandations

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