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ECM : Entreprise Content Management

Plus qu’un outil de gestion documentaire, l’ECM est une démarche globale et transversale visant à urbaniser le système documentaire.
Ce séminaire dresse un état de l’art complet, pragmatique et structuré de l’ECM. Il en rappelle et clarifie les concepts clés, examine les caractéristiques et la maturité des solutions disponibles sur le marché, propose des modèles d’organisation et des démarches pour réussir la mise en œuvre d’un projet ECM.

Jour 1 - Haut

Introduction à l’ECM

  • Contexte, enjeux et bénéfices de l’ECM pour l’organisation.
    • La couverture de l’ECM
    • Contenu, information, donnée, document non structuré : comment s’y retrouver dans ce chaos ?
    • Les enjeux de l’ECM
    • Le cycle de vie des documents et des informations
    • Normes et réglementation

Les domaines fonctionnels de l’ECM

  • L’ECM couvre l’ensemble des domaines de la gestion documentaire, depuis la capture, jusqu’à l’archivage. Cette partie de la formation vous permet d’identifier les domaines fonctionnels de l’ECM afin de vous aider à bien définir le périmètre de vos projets.
    • La capture
    • La gestion électronique de documents (GED)
    • Le travail collaboratif
    • Le record management (RM)
    • Digital asset management (DAM)
    • Workflow et BPM
    • La publication multicanal
    • La recherche de contenus
    • L’archivage électronique
    • L’éditique
    • La sécurité
    • Les référentiels documentaires

Structurer les contenus pour améliorer la transversalité

  • S’inscrire dans une démarche ECM, c’est favoriser la transversalité de l’information et rationaliser sa gestion. Cela implique de mettre en place des outils et des méthodes permettant l’exploitation des documents dans différents contextes.
    • Pourquoi et pour quels contenus ?
    • Structurer les contenus et les documents
    • Cartographier et qualifier les documents
    • Référencer les documents à travers les métadonnées, sur l’ensemble du cycle de vie
    • Entre mutualisation, performance et spécificité
Jour 2 - Haut

Conduire un projet d’ECM

  • Construire une solution d’ECM pour l’organisation nécessite avant tout de définir une stratégie de mise en œuvre et une trajectoire. Ce chapitre vous permettra d’acquérir une méthode concrète, applicable à votre organisation.
    • Quelle stratégie pour mettre en place un ECM ?
    • Comment intègre-t-on l’existant documentaire ?
    • Construction du socle
    • Enrichissement du socle
    • Intégration au système d’information
    • Centre de compétence ECM
    • Conduite du changement

Etat de l’art

  • Cette partie de la formation vous permet d’identifier les acteurs du marché afin de cibler les bons partenaires pour votre projet.
    • Tendances du marché français et du marché international
    • Présentation des différentes solutions existantes sur le marché
    • Les offres du libre
    • L’externalisation
    • Points d’attention dans le choix d’un prestataire, pièges à éviter

Retour d’expérience

  • Nous vous présentons dans le détail un projet d’ECM depuis la conception jusqu’à la mise en œuvre.
    • Présentation de l’étude de cas
    • La démarche de travail
    • Les pièges et les leviers
    • Les résultats du projet et les impacts

Synthèse, bibliographie, glossaire et recommandations

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