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Entreprise 2.0 : l’organisation sociale et collaborative

Cette formation expose l’ensemble des concepts et outils nécessaires à la transformation digitale de l’entreprise. Regroupées sous le terme d’entreprise 2.0, ces pratiques tendent à transformer les façons de travailler en inscrivant l’organisation dans une démarche plus sociale et collaborative.

Social bookmarking, gestion des connaissances, open innovation (etc.), sont autant de concepts et de pratiques à découvrir au cours de cette formation.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • Appréhender les concepts liés à l’entreprise 2.0
  • Découvrir les outils et technologies sur lesquels s’appuie l’entreprise 2.0
  • Construire un état de l’art en explorant des études de cas significatives
  • Vous projeter dans votre propre organisation avec une vision nouvelle

Méthode pédagogique :
Cette formation présente un état de l’art en matière de transformation digitale des organisations.

Jour 1 - Haut

Les fondamentaux : le web 2.0

  • Une entreprise 2.0 est avant tout une organisation qui utilise les technologies du web 2.0. Cette entrée en matière permet de revenir rapidement sur ce concept et sur la réalité qu’il recouvre.

Typologie des projets 2.0

  • Il s’agit ici de dresser un panorama des différents concepts 2.0 qui peuvent être mis en œuvre en entreprise.
  • Autour de l’acronyme SLATES (Search, Links, Authoring, Tags, Extensions, Signals), nous parcourrons les grandes tendances des projets 2.0 en s’axant particulièrement sur les projets collaboratifs.

L’entreprise 2.0 : à quoi ça sert ?

  • Plus qu’une innovation technologique ou qu’une mode, la mise en place d’un projet collaboratif, de gestion des connaissances, d’un think tank ou d’une démarche d’open innovation doit répondre à un besoin réel de l’entreprise.
  • Dans cette partie, nous reviendrons sur les différentes situations qui peuvent justifier la mise en place de tels projets et les retours que l’on peut en attendre. Nous traiterons aussi des notions d’intelligence collective et d’intelligence connectée.

L’Entreprise 2.0 : comment ça marche ?

  • A travers des retours d’expérience et des analyses de projets mis en place, nous verrons quelles sont les technologies à mettre en œuvre pour réaliser ce genre de projet mais aussi les méthodes à suivre de l’expression de besoins à la conduite du changement.
  • Les études de cas et retours d’expérience s’attarderont sur les projets de mobilité et d’accès nomades au système d’information, aux démarches de travail collaboratif et de communautés d’experts, à la mise en place de services de knowledge management et d’innovation participative.
Jour 2 - Haut

Mon entreprise peut-elle devenir 2.0 ?

  • À l’aide de la grille d’analyse de la maturité digitale des organisations du cabinet Infhotep, nous situerons votre propre organisation et imaginerons ensemble les grandes lignes de ce que pourraient devenir les prochains chantiers de transformation 2.0.
  • Vous déclinerez un cas pratique fil rouge à travers toutes les étapes du projet et de nombreux exercices vous permettront de le transposer à votre contexte. Une importance particulière est donnée à la gestion du changement dans la démarche de transformation digitale de l’entreprise.
    • Etude préalable au projet digital
    • Modélisation des processus métiers transformés
    • Définition des objectifs
    • Mise en place d’indicateurs de pilotage
    • Gestion d’un projet digital
    • Gestion du changement
    • Pilotage de la performance

Quel avenir pour l’entreprise 3.0 et l’entreprise 4.0 ?

  • Alors que le web 3.0 commence à pointer et que les études prospectives parlent du web 4.0, il peut être judicieux de se projeter quelques années en avant de façon à anticiper ce qui pourrait bien arriver.

Synthèse et recommandations

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