Accueil > Catalogue > Management opérationnel > La délégation ou l’art de responsabiliser

La délégation ou l’art de responsabiliser

Ce module permet d’obtenir rapidement des réponses pour renforcer sa réussite dans sa fonction d’encadrement. La délégation constitue un enjeu important pour le manager, pour ses équipes ainsi que pour son entreprise. Cette formation donne les outils et les points de repère pour aider à passer d’une logique d’encadrement à une logique de manager et intégrer rapidement de nouveaux modes de fonctionnement. Elle présente les outils susceptibles d’accompagner cette approche et propose des recommandations sur leur mise en œuvre. Elle peut être conduite de deux façons différentes en adoptant des ajustements mineurs : un groupe de managers d’entités différentes d’une même entreprise et de niveaux similaires en intra ou entre managers d’organisations différentes.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • Analyser et faire évoluer votre mode de délégation
  • Améliorer la performance de chaque membre de votre équipe et sa performance globale
  • Développer la maturité managériale de l’organisation
  • Aider à organiser sa démarche et à conduire le changement
  • Animer et motiver les équipes

Méthode pédagogique :
Cette formation participative est illustrée de nombreux retours d’expérience et de mises en pratique.

Jour 1 - Haut

Introduction

  • Rappel des objectifs.
  • Présentation des participants.
  • Vos responsabilités, vos moyens, votre champ d’action.
  • Les difficultés et les points à améliorer concernant l’implication d’équipe.

Enjeux de la délégation

  • Les avantages pour le manager, le collaborateur et l’organisation : « pétérisation », gestion du temps relationnel et managérial.
  • Les différents types de délégation légaux et managériaux.
  • Contexte et opportunité de délégation.
  • Style de management personnel : prise de conscience et ressources d’évolution.
  • Les 10 bonnes pratiques de la délégation.
  • Les missions à déléguer : matrice « motivation et compétences ».

Responsabilisation par la délégation

  • Cadre de la délégation.
  • Motiver les hommes : développer les talents.
  • Traduire les missions en objectifs individuels.
  • Responsabilité et délégation.

Démarche de délégation

  • Processus de délégation : construire l’équipe.
  • Choisir le(s) délégataire(s).
  • Conduire le changement.
Jour 2 - Haut

Conduire un entretien de délégation

  • Etapes clés.
  • Préparer l’entretien.
  • Sélectionner les modes de communication.
  • Co-construire les modalités de mise en œuvre.
  • Gérer les points difficiles : jeux, refus, etc.

Piloter la délégation

  • Mettre en place les indicateurs de suivi et les tableaux de bord.
  • Formaliser les étapes d’avancement.
  • Mettre fin à la délégation.
  • Capitaliser les retours d’expérience.
  • Evaluer la réussite de la délégation.

Accompagner la délégation

  • Développer le mentoring.
  • Développer les signes de reconnaissance.
  • Gérer les dérives.
  • Développer ses points forts et améliorer ses points faibles.
  • Travailler son expression de manager.

Personnalisation

  • Construction d’une boite à outils intégrée pour mettre en œuvre une solution concrète.
  • Récapitulatif des décisions prises et vérification de leur cohérence (travail individuel et travail de groupe).

Recommandations

  • Bénéfices attendus / reçus.
  • Facteurs de succès / facteurs d’échecs.

Synthèse, bibliographie, glossaire et recommandations

footer