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Gérer le stress au sein de son équipe

De la somme d’individus à un groupe de personnes réunies autour d’un objectif commun, une équipe agit et réagit face à un ensemble de situations vécues comme inconfortables. Chacun à sa façon contribue à renforcer ou à diminuer les impacts du stress vécu ou perçu.
Cette formation propose aux managers d’analyser 4 grandes situations génératrices d’inconfort pour leur équipe et de mettre en place des méthodes et outils pour prévenir et limiter les apparitions du stress et accompagner efficacement leurs collaborateurs.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • Identifier les sources de stress au sein de votre équipe
  • Mettre en place des stratégies pour gérer les situations collectives génératrices de stress
  • Permettre une réappropriation des méthodes par les membres de l’équipe
  • Favoriser la communication et les échanges au sein de votre équipe

Méthode pédagogique :

Cette formation s’appuie sur des échanges d’expérience et de pratiques entre les stagiaires. Elle alterne des exercices individuels ou en sous-groupe ainsi que des mises en situation. La validation des acquis se fait au fil de la formation par le biais de quizz et d’exercices d’application.

Jour 1 - Haut

Gérer le stress de l’urgence

  • Distinguer les vraies et les fausses urgences :
    • Hiérarchiser les activités
    • Planifier les tâches
  • Clarifier les priorités de fonction :
    • Appliquer la loi de Pareto à son organisation
    • Identifier les activités qui peuvent être déléguées
  • Faire face aux sollicitations extérieures :
    • Limiter les pertes de temps liés aux e-mails
    • Savoir dire non au moment opportun

Gérer le stress des réunions

  • Clarifier les objectifs :
    • Définir un objectif précis et clair pour tout le monde
    • Impliquer les participants
  • Orchestrer sa réunion :
    • Structurer les étapes
    • Choisir le mode d’animation adapté
    • Gérer le temps
  • Animer les interactions :
    • Maîtriser les temps de parole
    • Gérer les conflits
Jour 2 - Haut

Gérer le stress relationnel

  • S’affirmer et aider son interlocuteur à s’affirmer :
    • Faire le bilan de son affirmation de soi
    • Comprendre les mécanismes du stress relationnel
  • Détecter les signes de stress pour mieux y faire face :
    • Identifier la passivité et y faire face
    • Identifier la manipulation et y faire face
    • Identifier l’agressivité et y faire face
  • Prévenir et limiter les conflits :
    • Communiquer de façon constructive sur les sujets sensibles
    • Créer les conditions d’échange et de communication au sein de l’équipe

Gérer le stress lié au changement

  • Mettre en place un plan de communication adapté :
    • Informer et communiquer sur les décisions et la stratégie
    • Choisir le bon média au bon moment
  • Favoriser le passage du problème à la solution :
    • Définir le problème à traiter
    • Utiliser des outils créatifs pour rechercher des solutions

Synthèse et recommandations

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