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Project Management Office : mettre en œuvre et faire vivre une organisation par projet

Cette formation vous montrera ce que peut apporter l’organisation et le suivi par projet dans l’entreprise. En particulier, vous aborderez comment maitriser les processus de pilotage et les pratiques de gestion de projet et de multi-projets (gestion de portefeuille d’activités). Vous verrez la manière dont cette démarche peut contribuer à améliorer la maitrise des refontes, des évolutions et la pérennité des SI en fournissant un cadre de référence et de contrôle indispensable à la gestion budgétaire et au management des ressources informatiques. Ceci dans une logique d’amélioration continue, jusqu’à en faire le garant de la valeur produite par les projets.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • Evaluer le dispositif de gestion de projet mis en place dans votre entreprise
  • Cadrer la méthode et les règles permettant de faire évoluer ce dispositif vers un bureau de projet
  • Vous appuyer sur les points de contrôle et de suivi incontournables et les plus pertinents pour en retirer tous les bénéfices
  • Faire évoluer durablement le partage de connaissances de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise
  • Créer des outils de suivi et de synthèse performants

Méthode pédagogique :
Cette formation participative est illustrée d’exemples et d’exercices pratiques. Vous pourrez échanger sur vos approches et expériences respectives de pilotage de projet et entrevoir de nouvelles solutions.

Jour 1 - Haut

PMO et pilotage des SI

  • Définition du pilotage : rôle, attentes, objectifs.
  • Processus et concepts liés au pilotage des SI.
  • Les niveaux de pilotage : stratégique, tactique, opérationnel.
  • Les bases et supports du pilotage : organisation, processus et outils.
  • Les différents types de PMO, liens avec les autres fonctions de l’entreprise.
  • Origine du besoin de PMO (audit, schéma directeur, benchmarking…).
  • Le PMO pour sortir du schéma maitrise d’ouvrage / maitrise d’œuvre ?
  • Mise en pratique : réflexion sur des exemples de situations qui nécessitent la mise en place d’un PMO. Définir ce qu’il faut faire

Mettre en exergue le PMO adapté à la maturité de l’entreprise

  • Mesure des maturités : gouvernance, gestion de projets, PMO.
  • Les référentiels.
  • Les 3 natures de services.
  • Business case du PMO : horizon de mise en œuvre, ROI, acteurs.
  • Outil de suivi de l’investissement.
  • Modèle de leadership adapté.
  • Mise en pratique : réflexion sur des exemples concrets. Essayer de positionner son propre contexte.

La gestion de projet

  • Les 16 processus.
  • Instaurer une dynamique de groupe projet.
  • Gérer les risques.
  • Le kit projet.
  • Mesurer la qualité des projets et l’atteinte des objectifs métier.
Jour 2 - Haut

Mettre en œuvre le PMO

  • Clarifier les rôles et les responsabilités.
  • Définir les compétences nécessaires : évaluer, former, faire progresser.
  • Projets et PMO pilote.
  • Comitologie et termes de référence.
  • Points de vigilance : gestion du changement pour les chefs de projet, les clients internes et les autres fonctions de l’entreprise.
  • Mise en pratique : travail sur des éléments de mise en œuvre d’un PMO (diagnostics, définition des objectifs, implication des acteurs, étapes de déploiement, etc.).

Animer et faire vivre le PMO

  • Contrôles du plan de convergence vers le PMO cible : ajustements et remises en cause.
  • Mesure de la valeur liée au PMO.
  • Extension des pilotes.
  • Partage de connaissances et groupes de pairs.
  • Mesure des maturités atteintes.
  • Mise en pratique : mise en place d’un référentiel de méthodes. Discussions sur les activités types d’un PMO. Mise en place d’un tableau de bord.

Les outils du PMO

  • Gestion des ressources.
  • Gestion des compétences.
  • Gestion des projets et des risques.
  • Le PMO, préfiguration du bureau des services ?
  • Mise en pratique : création de vos outils de suivi personnels pour vos projets.

Rappels des points essentiels, références et bibliographie

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