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Tutorat synchrone et asynchrone : exercer le rôle de tuteur

Le tutorat est l’une des modalités clés de transmission des connaissances, savoir-faire et meilleures pratiques au sein des organisations. La panacée pour résoudre deux problèmes, en faisant d’une pierre deux coups : occuper les collaborateurs seniors en leur posant un nouveau défi, conserver et transmettre un capital d’expérience et de pratiques professionnelles. Comment armer les tuteurs pour intervenir efficacement ? Car l’efficacité des interventions du tuteur va dépendre directement de la qualité de la formation reçue, notamment quand il sera amené à exercer son tutorat à distance de manière synchrone et asynchrone. Informer les tuteurs sur leurs fonctions, les rassurer sur leur capacité à maitriser le nouvel environnement technique, tels sont les préalables à une formation qui visera à leur faire acquérir des modèles et techniques d’intervention en face à face et à distance.

À l’issue de la formation, vous saurez :

  • Appréhender les enjeux de mise en place d’un tutorat et/ou e-tutorat efficace
  • Bien vous positionner en tant que tuteur
  • Analyser vos propres compétences pour savoir les partager
  • Identifier les caractéristiques du tutorat de proximité et du tutorat à distance, en mode synchrone et asynchrone
  • Choisir les situations de travail les plus formatrices
  • Communiquer pour faciliter les apprentissages de terrain
  • Évaluer pour faciliter la progression

Méthode pédagogique :
Cette formation est proposée en blended learning. Elle mixe 2 jours de présentiel et 7 heures à distance réparties sur 5 semaines. Les mises en situations de tutorat de proximité (en face à face) et de l’e-tutorat synchrone et asynchrone, viseront à faire acquérir des techniques d’intervention, et à leur fournir des modèles d’intervention.

Jour 1 - Haut

Accueil et présentation du dispositif

  • Ce qui sera fait en présentiel.
  • Ce qui sera fait dans le distanciel asynchrone.
  • Ce qui sera fait dans le distanciel asynchrone.

Introduction : les principaux concepts

  • Qu’est-ce que le tutorat ?
  • En quoi est-ce différent du mentorat ?
  • Qu’est-ce que le tutorat à distance ?
  • Qu’est qu’un tutorat synchrone ?
  • Qu’est-ce qu’un tutorat asynchrone ?

Enjeux du tutorat

  • Les enjeux du tutorat pour une organisation.
  • Les enjeux pour le tuteur.
  • Les enjeux pour l’apprenant.
  • Les enjeux pour votre organisation.
  • Les enjeux pour vous.

Les fonctions tutorales : présentielles et distancielles

  • Le modèle du voyage au pays des tuteurs (TM).
  • Le modèle de Salmon.
  • Autres modèles.

Mise en situation initiale (jeux de rôle)

  • L’accueil d’un nouvel arrivant.
  • La préparation.
  • La mise en œuvre du premier moment d’accueil.
  • Mise en commun.
  • Consolidation théorique sur l’accueil.
Jour 2 - Haut

Activités et tâches du tuteur

Découverte des outils du tuteur

  • Les outils du tuteur de proximité (la fiche de suivi).
  • Les outils de l’e-tuteur asynchrone : la plate-forme e-learning.
  • Les outils de l’e-tuteur synchrone : la classe virtuelle.

Les compétences du tuteur

  • Les compétences communes à tous les tuteurs.
  • Les compétences spécifiques au tutorat de proximité (en face à face).
  • Les compétences spécifiques à l’e-tutorat asynchrone.
  • Les compétences spécifiques au e-learning.

Plans d’action individuels et collectifs

  • Présentation des objectifs détaillés du distancie.
  • Choix d’une thématique pour la classe virtuelle N° 1.
  • Préparation des plans d’action individuels (liés aux classes virtuelles 2/3/4).
  • Exercice : préparation collective de l’ordre du jour de la classe virtuelle N°1.
  • Evaluation de la formation
  • Bibliographie et recommandations
Distanciel - Haut

Semaine 1

  • Module D1 : Voyage au pays des tuteurs épisodes 1 et 2.
    • 1er épisode : bienvenue sur l’île aux tuteurs
    • 2ème épisode : accueillir le tutoré ou l’apprenant à distance

Semaine 2

  • Module D2 : première classe virtuelle.
    • Découvrir un déroulement type de classe virtuelle
    • Identifier les fonctionnalités de l’environnement de la classe virtuelle
    • Identifier le protocole
    • Réguler le groupe sur son avancement dans le Voyage au pays des tuteurs
  • Module D3 : 2 épisodes du Voyage au pays des tuteurs.
    • 3ème épisode élaborer le parcours
    • 4ème épisode : transmettre des savoir-faire

Semaine 3

  • Module D4 : deuxième classe virtuelle (entraînement numéro 1).
    • Faire pratiquer l’animation à un ou deux apprenants selon le nombre d’inscrits
    • Donner un feedback
    • Faire découvrir les techniques de base de l’animation
    • Réguler le groupe sur son avancement dans le voyage au pays des tuteurs
  • Module D5 : 2 épisodes du Voyage au pays des tuteurs.
    • 5ème épisode : assurer la fonction de suivi et d’accompagnement des apprenants
    • 6ème épisode : assurer la fonction d’expertise du contenu

Semaine 4

  • Module D6 : troisième classe virtuelle (entraînement numéro 2).
    • Faire pratiquer l’animation à un ou deux apprenants selon le nombre d’inscrits
    • Donner un feedback
    • Faire découvrir les techniques de base de l’animation
    • Réguler le groupe sur son avancement dans le voyage au pays des tuteurs
  • Module D7 : 2 épisodes du Voyage au pays des tuteurs
    • 7ème épisode : assurer la fonction de support technique
    • 8ème épisode : évaluer l’apprenant

Semaine 5

  • Module D8 : 2 épisodes du Voyage au pays des tuteurs.
    • 9ème épisode : faire face aux situations difficiles
    • 10ème épisode : évaluation – synthèse
  • Module D9 : quatrième classe Virtuelle (entraînement numéro 3 et bilan)
    • Faire pratiquer l’animation à un ou deux apprenants selon le nombre d’inscrits
    • Donner un feedback
    • Faire découvrir les techniques avancées de l’animation
    • Faire un bilan de la formation
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